카카오톡이 AI가 된다. LG가 손잡은 이유, 이제야 알겠다
카카오 하면 뭐가 제일 먼저 떠오르냐고 물으면 십중팔구 "카카오톡"이라고 한다. 그 카카오톡이 이제 AI가 된다. 근데 혼자 한 게 아니다. LG 그룹 전체가 붙었다. 이게 왜 뜬금없어 보이는데 사실은 제일 영리한 조합인지 따져봤다. 정부가 선택한 카카오+LG 연합 과학기술정보통신부가 추진하는 "모두의 AI" 사업의 최종 사업자 중 하나로 카카오+LG 컨소시엄이 선정됐다. 총 14개 기업과 기관이 참여하는 연합이다. LG유플러스, LG AI연구원, LG전자, LG CNS, 카카오엔터프라이즈까지 LG 그룹 전체가 붙었다고 해도 과언이 아니다. 이 사업의 목표는 단순하다. AI를 잘 모르는 사람도 쓸 수 있게 만들자는 것이다. 전문 지식 없이도 AI를 활용할 수 있는 서비스를 만드는 게 핵심이다. 카카오톡이 AI 접점이 된다 서비스 구조를 보면 영리하다. 접점은 두 가지, 카카오톡과 전화 AI다. 한국 사람이라면 누구나 쓰는 카카오톡에 AI를 얹는다는 전략이다. 카카오톡 월간 활성 사용자가 4700만 명이다. 5천만 국민 중 거의 대부분이다. 별도 앱을 설치하거나 회원가입을 할 필요 없이, 이미 쓰고 있는 카카오톡에서 AI를 이용할 수 있게 된다는 얘기다. 서비스 구성은 세 층위다. 범용 AI 챗봇, 공공 AI 에이전트, 분야별 특화 AI 에이전트. 이걸 하나의 흐름으로 연결해서 AI를 처음 쓰는 사람도 자연스럽게 진입할 수 있게 만든다. LG가 왜 여기에 들어갔나 처음엔 좀 의아했다. 카카오가 소프트웨어 회사인 건 알겠는데, LG 그룹이 왜 이 사업에 들어갔을까. 답은 생활 공간에 있다. LG전자는 집 안의 가전 기기들, 즉 냉장고, TV, 세탁기, 에어컨을 만든다. 이 기기들이 AI와 연결되면 뭔가 달라진다. 카카오톡에서 AI한테 "집 온도 좀 낮춰줘"라고 하면 LG 에어컨이 실제로 작동하는 구조가 가능해진다. LG CNS는 공공 시스템 연계를 담당한다. 정부 민원, ...